Khách sạn TTC Imperial Huế

Vị trí perfect. Dịch vụ chỗ buffet sáng cần cố gắng hơn với chuẩn 5*. Zone em bé chơi cũng nên đc chú ý làm sạch và vệ sinh thường xuyên nhé. 1 điểm cộng cực cực lớn cho gia đình có em pé: Có bồn tắm & các góc trong phòng toàn bộ bo tròn.

Nhân viên nhiệt tình thân thiện|Đặc biệt a Văn Đức|Nhớ tên từng khách hàng và mình đã được tổ chức sinh nhật bất ngờ|Phòng sạch và đẹp

Khách sạn nằm trong trung tâm, vị trí thuận lợi, xung quanh có nhiều hàng quán ăn uống và đi bộ một chút là tới cầu Tràng Tiền ngắm cảnh đêm rất đẹp. Gần đó còn có khu phố Tây khá nhộn nhịp. Phòng khách sạn đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ theo phong cách cổ xưa nên đây là lựa chọn rất hợp lý khi tới Huế. Bạn nhân viên lễ tân Văn Đức luôn cởi mở, vui vẻ, nhiệt tình hỗ trợ nhà mình khi cần. Bạn cũng có recommend rất nhiều nơi nên ghé thăm tại Huế, hàng quán có thể thưởng thức đặc sản Huế ngon dân địa phương hay lui tới. Cảm ơn khách sạn đã cho gia đình mình có một trải nghiệm tuyệt vời và sau có cơ hội quay lại Huế sẽ nhất định lựa chọn tiếp Imperial làm nơi lưu trú 💛

Review 5 ngày 4 đêm ở TTC Imperial Huế (phòng Deluxe City View – thuê 2 phòng) Mình đi Huế 5 ngày 4 đêm cùng ba mẹ, ở TTC Imperial. Nói chung là có vui, có hài lòng, có chút lăn tăn nhẹ. Mình review dưới góc nhìn cá nhân để ai chuẩn bị đi thì tham khảo nha. 🌿 Điểm mình thích 📍 Vị trí Khách sạn nằm gần cầu Tràng Tiền, đi bộ chắc tầm 100m là ra tới sông Hương. Từ đây đi đâu cũng tiện: Quốc học Huế, Đại học Sư phạm, công viên, phố đi bộ, bến thuyền rồng, xe bus 2 tầng… Xung quanh quán ăn quán nước nhiều, không sợ đói. Đi chơi về mệt mà khách sạn ngay trung tâm vậy là quá khỏe. 🏨 Sảnh Sảnh rộng, nhìn sang, kiểu hơi hướng hoàng gia. Sofa nhiều nên ngồi chờ cũng thoải mái. Có chỗ cho khách chụp hình check-in nữa. Ba mẹ mình vô cái là thích liền. 👩‍💼 Nhân viên Nhân viên từ lễ tân, bảo vệ, bellman tới mấy cô dọn phòng nói chuyện nhẹ nhàng, lịch sự. Gặp khách là chào. Phục vụ nhìn chung dễ thương. (Có vài chuyện mình nói ở phần dưới, nhưng thái độ thì không có gì để chê.) 🛏 Phòng ở Mình ở phòng City View mà vẫn thấy được sông Hương. Phòng ba mẹ mình còn thấy được cầu Nguyễn Hoàng, ban đêm lên đèn nhìn đẹp lắm. + Giường kingbed nằm êm. + Gối sạch, không có mùi. + Khăn tắm đầy đủ. + Đồ dùng trong phòng đủ hết: dầu gội, sữa tắm, bàn chải, dao cạo, lược, đồ buộc tóc… (Bàn chải hơi cứng chút, đánh xong thấy răng tỉnh ngủ luôn 😅) + TV coi Youtube thoải mái. + Mỗi ngày có 2 chai nước suối miễn phí (vị hơi lạ, chắc do mình không quen nước khoáng). + WC mình thích nhất: sạch sẽ, có vòi tự động, nước nóng lạnh ổn. ==> Nói chung phòng ở ổn, không có gì phải phàn nàn. 🏊 Tiện ích + Có hồ bơi (mình không bơi nên không biết nước ra sao). + Có gym (mình không phải dân tập nên thôi). + Có spa (mình với mẹ tính thử mà thấy giá hơi cao nên thôi luôn). + Có quán cà phê trên tầng 16, view nhìn toàn cảnh thành phố, đẹp lắm. Nước ngon nhưng giá hơi cao (chắc tính tiền view). + Có hầm gửi xe, khu bán đồ lưu niệm, quầy bar, nhà hàng… đầy đủ. ⚠️ Điểm mình chưa ưng 🧹 Dọn phòng hơi trễ Mình đi đúng dịp Tết nên chắc đông khách. Cụ thể, ngày mồng 3 mình có báo lễ tân nhờ dọn phòng sớm để chiều về nghỉ. Chiều 15h quay lại thì phòng vẫn chưa dọn. Lễ tân và mấy chị dọn phòng có xin lỗi, nói do khách check-out đông nên chưa kịp. Mình hiểu là Tết đông thiệt, nhưng 15h rồi mà phòng chưa dọn thì hơi buồn xíu. Mấy ngày khác thì dọn phòng ok. ==> Trừ nửa sao. 🧳 Vận chuyển hành lý Chỉ thấy có một anh bạn bellman (hình như tên Đức). May là anh bạn đó nhiệt tình, chuyên nghiệp. Nhưng thấy chỉ có một người làm nên cũng hơi tội. Qua nhiều chuyện thì còn có thêm 1 anh bạn bellman nữa, nhưng cũng chỉ có 2 người thì thật sự là quá ích so với khách tới. ==> Trừ nửa sao. 🥤 Sảnh không có nước cho khách Có welcome drink lúc check-in. Nhưng ngồi ở sảnh thì không có nước phục vụ thêm. Mình từng ở vài khách sạn 5 sao khác thì thường có nước cho khách ở sảnh, nên chỗ này mình hơi hụt hẫng. Mong TTC cân nhắc cải thiện. ==> Trừ nửa sao. 🍳 Buffet sáng Buffet ăn được. Nhưng nếu so với tiêu chuẩn 5 sao thì mình thấy chưa đa dạng. Ngày nào cũng quanh quẩn: Bún bò, Miến gà, Bánh mì ốp la, Cơm chiên, Mì xào… Món ăn không tệ, nhưng cũng không có gì đặc biệt. Cá nhân mình thấy không khác biệt nhiều so với quán ăn ngoài Huế. ==> Trừ nửa sao. 🎯 Kết lại Ba mẹ mình rất vui và hài lòng. Đây là lần đầu ba mẹ được ở khách sạn 5 sao nhiều ngày như vậy, thấy ba mẹ thích là mình cũng vui rồi. Còn mình thì thấy ổn, đáng tiền, nhưng có vài chỗ TTC cân nhắc điều chỉnh để xứng tầm 5 sao hơn. Dù vậy, mình vẫn thích hệ thống TTC. Từ TTC Cần Thơ, Phan Thiết tới Huế, nhìn chung đều ổn, sạch sẽ, vị trí đẹp. Nếu có dịp quay lại Huế, thì TTC luôn là lựa chọn cân nhắc hàng đầu. P/s: Chỉ mong lần sau mọi thứ tròn trịa hơn chút xíu là tuyệt vời luôn 😊.

We booked a taxi to Da Nang, and the man at the lobby saw us with our driver. He suggested we cancel our Grab booking to avoid paying the Grab fee. We didn’t ask for any help — we just followed his advice, canceled the Grab, and paid the driver directly. Now Grab is charging us €40, and my account is blocked. It’s really frustrating. The guy at the lobby was trying to help, but now we’re the ones paying the price. Please tell your staff to stay out of guests’ private arrangements Chúng tôi đã đặt taxi đi Đà Nẵng, và người ở sảnh thấy chúng tôi với tài xế. Anh ấy gợi ý chúng tôi hủy chuyến Grab để khỏi phải trả phí. Chúng tôi không nhờ giúp gì – chỉ nghe lời anh ấy, hủy Grab và trả tiền trực tiếp cho tài xế. Bây giờ Grab yêu cầu chúng tôi trả 40 euro và tài khoản của tôi bị khóa. Thật sự rất khó chịu. Người ở sảnh chỉ định giúp, nhưng cuối cùng chúng tôi lại gặp rắc rối. Làm ơn nói với nhân viên của bạn đừng can thiệp vào việc riêng của khách.

1. Phòng rất đẹp và thiết kế chuẩn mực, đủ dùng, ấm cúng và lịch sự 2. Nhân viên rất nhiệt tình, lễ phép, quan tâm tới trải nghiệm của khách hàng. 3. Đồ ăn sáng đa dạng, ngon

Khách sạn sang trọng rộng đẹp, ngay trung tâm gần cầu Trường Tiền Huế chỉ vài phút đi bộ Đây là lần thứ hai mình quay lại, lần trước mình checkin 8.2015 đi theo nhóm bạn Nhà ở 3 ngày 2 đêm hôm mùng 2 tết , đi ngày tết giá cao Ăn sáng nhiều món thức ăn, đồ uống ngon Nhân viên nhiệt tình, chu đáo

Gia đình tôi đã có 2 đêm ở đây. Ngoại trừ việc đáy hồ bơi hơi bẩn còn lại mọi thứ đều rất tuyệt vời. Tầng 17 ngắm cảnh rất đẹp. Nhân viên thân thiện, đặc biệt anh Đức rất nhiệt tình, chụp hình cho gia đình tôi rất đẹp.